Termos do serviço
Termos e Condições – Exclusiva Presentes
Estes termos e condições regulam o uso do site da Exclusiva Presentes e a compra de produtos disponíveis no mesmo. Ao utilizar o site e ao efetuar uma compra, o cliente concorda em ficar vinculado a estes termos.
1- Informações do Vendedor
O site https://exclusivapresentespersonalizados.myshopify.com/ é operado por Mariana Calvário, empresária em nome individual registada em Portugal, com o NIF 251179176 e sede em Praceta Carlos Armênio dos Santos, lote 3 , 1ºdrt, Cartaxo, Portugal
2- Aceitação dos Termos
Ao utilizar este site, o cliente declara aceitar os presentes Termos e Condições na íntegra. Caso não concorde com alguma parte, não deverá utilizar o site nem realizar compras.
3- Compras
O cliente declara ter pelo menos 18 anos de idade ou autorização de um responsável legal para efetuar compras.
Após concluir uma compra, será enviado um e-mail de confirmação da encomenda, que serve como comprovativo.
4- Preços e Pagamento
Todos os preços apresentados estão em euros (€) e incluem IVA aplicável, salvo indicação em contrário.
Aceitamos pagamentos por MBWay, cartões de crédito/débito e transferência bancária.
Todas as transações são processadas de forma segura.
5- Envio e Entrega
Os produtos são expedidos no prazo mais breve possível após a confirmação do pagamento.
Os artigos personalizados podem ter um prazo de produção e envio de até 5-7 dias úteis, dependendo da época do ano.
Todos os envios são efetuados através de CTT Expresso.
A Exclusiva Presentes não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, incluindo transportadoras ou alfândegas.
6- Devoluções e Reembolsos
O cliente dispõe de 15 dias após a receção para devolver ou trocar produtos, desde que em condições originais, conforme a nossa política de trocas e devoluções
Artigos personalizados apenas podem ser devolvidos em caso de defeito ou erro no envio.
Os custos de devolução ficam a cargo do cliente, exceto quando o artigo apresentar defeito ou tenha sido enviado incorretamente.
O reembolso será processado após receção e verificação do produto devolvido.
7- Direitos de Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logótipos e vídeos, é propriedade da Exclusiva Presentes ou dos seus fornecedores e encontra-se protegido por legislação aplicável.
8- Privacidade e Proteção de Dados
A Exclusiva Presentes respeita a privacidade dos clientes e cumpre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.
Consulte a nossa Política de Privacidade para mais detalhes sobre a recolha e tratamento de dados pessoais.
9- Alterações aos Termos e Condições
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento.
Quaisquer alterações entrarão em vigor após a sua publicação no site.
10- Contacto
Para qualquer questão, contacte-nos através do formulário disponível no site ou para o e-mail exclusivalojaonlinept@gmail.com
Ao utilizar o site e efetuar compras, o cliente confirma que leu e aceitou os presentes Termos e Condições.